อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน m69

เราจัดทำข้อกำหนดนี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ระหว่างคุณกับ m69 ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกณฑ์การใช้งานล็อบบี้ที่ต้องปฏิบัติตาม

ขอบเขตบริการในประเทศไทยสิทธิ์และหน้าที่ผู้ใช้แนวทางจัดการข้อพิพาทคาสิโนสดและสล็อต
m69 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน m69
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำชี้แจง

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติม หรือประสบปัญหาเรื่องการบังคับใช้กฎเกณฑ์ในบัญชีของคุณ เราพร้อมให้คำตอบผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราจะอธิบายรายละเอียดและช่วยแก้ไขข้อขัดแย้งตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ คุณสามารถส่งคำถามเป็นภาษาไทยได้โดยตรงและจะได้รับคำตอบที่ชัดเจนภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอคำชี้แจงนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อความในเอกสารข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทสดภายในเว็บไซต์เพื่อสอบถามเจ้าหน้าที่เกี่ยวกับเงื่อนไขการเปิดบัญชี ข้อจำกัดการถอนเงิน หรือกฎการวางเดิมพันที่คุณไม่แน่ใจ เราจะอธิบายทันทีในภาษาที่เข้าใจง่าย

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อเรื่องข้อกำหนดและเงื่อนไข เราจะบันทึกคำถามของคุณและตอบกลับผ่านอีเมลพร้อมแนบเอกสารอ้างอิงหากจำเป็น

การจัดการและความโปร่งใส

วิธีเราบังคับใช้ข้อกำหนดนี้

เราดำเนินการตามข้อกำหนดอย่างโปร่งใสและสม่ำเสมอ ตรวจสอบบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ละเมิด บันทึกธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไว้เพื่อการอ้างอิงในกรณีข้อพิพาท และจัดเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็ม ขอดูประวัติธุรกรรม หรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชี สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การยืนยันตัวตน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกเพื่อป้องกันบัญชีปลอมและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย คุณส่งเอกสารผ่านหน้าบัญชีและจะได้รับการแจ้งผลภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

บันทึกธุรกรรม

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกพร้อมเวลาและจำนวนเงิน คุณเข้าถึงประวัติได้ในหน้าบัญชีและสามารถขอสำเนาเพื่อตรวจสอบหากเกิดข้อพิพาท

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการจัดการข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณพบว่าข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้องหรือต้องการอัปเดตรายละเอียด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบ เราจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดในข้อกำหนดนี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ขอบเขตบริการ สิทธิ์และหน้าที่ และขั้นตอนติดต่อเมื่อเกิดข้อสงสัยหรือข้อพิพาท

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณลงทะเบียนบัญชีและยอมรับเงื่อนไขในขั้นตอนสมัคร หากเราปรับปรุงข้อกำหนดภายหลัง คุณจะได้รับการแจ้งผ่านอีเมลหรือประกาศภายในเว็บไซต์ และการเข้าสู่ล็อบบี้ครั้งถัดไปถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

คุณต้องมีอายุตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดสำหรับการเล่นเกมออนไลน์ เราสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันอายุและระงับบัญชีหากตรวจพบว่าคุณไม่ตรงตามเกณฑ์นี้

หากเราตรวจพบการใช้งานที่ละเมิดเงื่อนไข เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชี ใช้ข้อมูลปลอม หรือวางเดิมพันที่ผิดกฎ เราจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวรและยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณเข้าถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ในหน้าบัญชีของคุณ หากต้องการสำเนาเอกสารเพื่อตรวจสอบข้อพิพาท ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และประกาศในหน้าแรกของเว็บไซต์ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดเป็นระยะเพื่อทราบการปรับปรุง

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลง คุณสามารถหยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดบัญชีและคืนยอดเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต