อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าใช้งาน m69 รวบรวมไว้ที่นี่แล้ว อ่านได้เลย ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือคาสิโนสดและสล็อต
m69 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงาน m69 ได้เลย

มีคำถามเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน หรือการยืนยันตัวตน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องเป็นภาษาไทย ไม่ว่าจะเป็นปัญหา PromptPay ที่ยังไม่เข้า หรือต้องการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน แจ้งมาได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

Live Chat แชทสดในหน้าเว็บ ทีมงานรับเรื่องเป็นภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามด่วนเรื่องบัญชีและการทำรายการ
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือเอกสารประกอบ
LINE ติดต่อผ่าน LINE Official ของ m69 สะดวกสำหรับผู้ที่ใช้มือถือและต้องการติดตามเรื่องต่อเนื่อง
ความมั่นใจ

ระบบที่คุณไว้ใจได้

เราสร้างแพลตฟอร์มนี้ด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ ทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บแยกจากระบบการเงิน และทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตนหรือประวัติการทำธุรกรรม เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณไปยังบุคคลที่สาม และคุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาในส่วนประวัติ

การเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL มาตรฐานอุตสาหกรรม ข้อมูลการชำระเงินและรหัส OTP ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเท่านั้น
การแยกข้อมูลบัญชี ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บแยกจากระบบการเงิน ทีมซัพพอร์ตเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือคุณ และไม่มีการแชร์ไปยังบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
การยืนยันตัวตนที่ชัดเจน เราใช้ OTP ผ่าน SMS และอีเมลยืนยันในขั้นตอนการถอนเงิน คุณต้องยืนยันทั้งสองช่องทางก่อนที่เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ
ประวัติที่ตรวจสอบได้ บัญชีของคุณเก็บบันทึกการฝาก การถอน และประวัติการเดิมพันทั้งหมด คุณสามารถดาวน์โหลดรายงานรายเดือนได้ตลอดเวลา และซัพพอร์ตสามารถอธิบายรายการใดๆ ที่คุณสงสัยได้
m69 เข้าใจการใช้งาน m69 ได้ง่ายขึ้น

เข้าใจการใช้งาน m69 ได้ง่ายขึ้น

หน้านี้รวมคำถามจริงที่ผู้เล่นถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy วิธีการทำงานของแต่ละช่องทางต่างกันเล็กน้อย เช่น PromptPay ใช้เลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรในการโอน ส่วน Wallet โอนผ่านแอปโดยตรง และ SCB Easy รองรับทั้งการโอนและการสแกน QR ยอดเงินจะเข้าบัญชีหลังระบบยืนยันรายการ ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน นอกจากเรื่องการเงิน ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเข้าใช้งานบนมือถือ การรีเซ็ตรหัสผ่าน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ต ผู้เล่นในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม หากคำตอบที่ต้องการไม่อยู่ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ m69

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ
TH
ซัพพอร์ตภาษาไทย พร้อมรับเรื่องตลอดวัน
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงผ่านมือถือ และขั้นตอนการยืนยันตัวตน หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านไลน์แชทในมุมล่างขวาของหน้านี้

คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย อีเมลที่รับ OTP ได้ และบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ผูกกับชื่อจริงของคุณ เราจะส่งรหัสยืนยันไปยังโทรศัพท์และอีเมลในขั้นตอนการลงทะเบียน

การยืนยันตัวตนช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องอัปโหลดรูปบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ตและรูปเซลฟี่ถือบัตร ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมง และคุณสามารถถอนเงินได้ทันทีหลังจากยืนยันเสร็จ

เปิดหน้าประวัติการทำธุรกรรมในบัญชีของคุณและตรวจสอบว่าหมายเลข PromptPay ที่โอนไปตรงกับหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงินหรือไม่ ถ้าตรงกัน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลน์แชทพร้อมสลิปโอนเงิน ทีมจะเครดิตยอดให้ภายในไม่กี่นาที

บัญชีเดียวกันใช้ได้ทั้งมือถือและเดสก์ท็อป ยอดเงินและประวัติเกมซิงค์กันอัตโนมัติ ถ้าคุณเปิดเกมไว้บนอุปกรณ์หนึ่งแล้วเข้าจากอีกอุปกรณ์ ระบบจะออกจากเซสชันเดิมและย้ายไปยังอุปกรณ์ใหม่

คลิก ลืมรหัสผ่าน ที่หน้าเข้าสู่ระบบ ใส่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านไปให้ ลิงก์ใช้งานได้ 15 นาที หลังจากตั้งรหัสใหม่ คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ทันที

ทีมซัพพอร์ตของเราตอบผ่านไลน์แชทและอีเมล คำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนและการเข้าถึงบัญชีมักได้รับการตอบกลับภายในไม่กี่นาที สำหรับคำถามเชิงเทคนิคเกี่ยวกับเกมหรือการยืนยันตัวตนอาจใช้เวลาสักครู่ แต่เราตอบทุกข้อความ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต